রেফারেন্স

88kf ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন

এই শর্তাবলী আপনার এবং 88kf-এর মধ্যে সম্পর্ক নির্ধারণ করে — অ্যাকাউন্ট খোলা থেকে শুরু করে bKash, Nagad বা Rocket-এ লেনদেন পর্যন্ত সব কিছু এর আওতায় পড়ে। এই শর্তগুলো আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল, তাই নিবন্ধনের আগে মনোযোগ দিয়ে পড়ুন।

অ্যাকাউন্ট নীতিলেনদেন শর্তbKash, Nagad, Rocketঅধিকার ও দায়িত্বপরিবর্তন বিজ্ঞপ্তি
88kf 88kf ব্যবহারের আগে শর্তাবলী জেনে নিন
নিরাপত্তা ও তথ্য সুরক্ষা

আপনার তথ্য ও অ্যাকাউন্ট আমরা কীভাবে সংরক্ষণ করি

88kf-এ আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কেবলমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও লেনদেন যাচাইয়ের জন্য ব্যবহার করা হয়। bKash, Nagad, Rocket লেনদেনের রেকর্ড নিরাপদ সার্ভারে রাখা হয় এবং তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করা হয় না। আপনার তথ্য সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ সহায়তা দলের মাধ্যমে করা যাবে।

তথ্য সুরক্ষা

আপনার নাম, ফোন নম্বর ও ওয়ালেট তথ্য এনক্রিপ্টেড অবস্থায় রাখা হয়; কেবল অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের প্রয়োজনে ব্যবহার হয়।

কুকি নীতি

সাইটে প্রবেশ করলে আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি; লগইন অবস্থা ও পেমেন্ট পছন্দ মনে রাখার জন্য এটি দরকার।

অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা

প্রতিটি লগইনে OTP যাচাই বাধ্যতামূলক; অপরিচিত ডিভাইস থেকে লগইনের চেষ্টায় আপনার নম্বরে সতর্কবার্তা পাঠানো হয়।

তথ্য পরিবর্তন অনুরোধ

আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে বা মুছে ফেলতে চাইলে লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন; আমরা যাচাই করে পদক্ষেপ নেব।

শর্তাবলী প্রশ্ন সহায়তা

শর্তাবলী নিয়ে প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

এই শর্তাবলীর কোনো অংশ বুঝতে অসুবিধা হলে বা আপনার অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত কোনো নীতি বিষয়ে জানতে চাইলে আমাদের সহায়তা দলের সাথে সরাসরি কথা বলুন। নিচের যেকোনো মাধ্যমে আমাদের কাছে পৌঁছানো যাবে।

সরাসরি চ্যাট অ্যাকাউন্টে লগইন করে লাইভ চ্যাট খুলুন — শর্তাবলী বিষয়ক প্রশ্নের জন্য এটি দ্রুততম পথ।
ইমেইল সহায়তা শর্তাবলী পরিবর্তন বা অ্যাকাউন্ট নীতি সংক্রান্ত বিস্তারিত প্রশ্ন ইমেইলে পাঠান, লিখিত রেকর্ড রাখতে পারবেন।
অ্যাকাউন্ট সহায়তা অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সহায়তা বিভাগে যান এবং নিজের অনুরোধ জমা দিন।

শর্তাবলী নিয়ে যা সবচেয়ে বেশি জিজ্ঞেস করা হয়

নিচের প্রশ্নগুলো আমাদের ব্যবহারকারীরা শর্তাবলী সম্পর্কে সবচেয়ে বেশি জানতে চান। কোনো প্রশ্ন এখানে না থাকলে সরাসরি চ্যাটে জানান।

পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বিজ্ঞপ্তি দেখাবে। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ফোন নম্বরে আগাম বার্তা পাঠানো হয়।

না, আপনার তথ্য বিক্রি বা তৃতীয় পক্ষকে দেওয়া হয় না। কেবল আইনি বাধ্যবাধকতা বা লেনদেন যাচাইয়ের প্রয়োজনে নির্দিষ্ট তথ্য সীমিতভাবে ব্যবহার হতে পারে।

হ্যাঁ। লেনদেনের সময় আপনাকে অবশ্যই নিজের নামে নিবন্ধিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট ব্যবহার করতে হবে। অন্যের ওয়ালেট থেকে লেনদেন গ্রহণ করা হবে না।

পারবেন। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে অনুরোধ করুন। আমরা পরিচয় যাচাই করে প্রয়োজনীয় তথ্য আপডেট বা মুছে ফেলার ব্যবস্থা করব।

না। প্রবেশাধিকার ও লেনদেনের যোগ্যতা আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভর করে। প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে নিজে নিশ্চিত হয়ে নিন।

অ্যাকাউন্ট স্থগিতের কারণ ও আপিল প্রক্রিয়া জানতে সহায়তা দলে ইমেইল করুন। আমরা যাচাই শেষে লিখিতভাবে জানাব।
রেফারেন্স

শর্তাবলী

সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।

শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে প্রবেশাধিকার সম্ভব।